Self-Check-in

Au lieu d'une remise de clés en personne, ton hôte reçoit des instructions d'accès – par exemple le code d'un coffre à clés, un code PIN de serrure connectée ou l'emplacement d'une boîte à clés. Pour les hébergements de vacances, c'est la norme et cela évite aux deux parties un rendez-vous sur place. Le self-check-in est facultatif : tu le proposes ou tu continues à remettre les clés en personne.

Dans le formulaire d'annonce (uniquement pour Vacances & Voyages), tu actives « Proposer le self-check-in » et tu choisis le type d'accès : coffre à clés, serrure connectée/code numérique, boîte à clés ou Autre. Tu rédiges aussi une courte notice (où se trouve le coffre, nom du Wi-Fi, etc.) et tu saisis le code d'accès. Ces informations sont privées – elles n'apparaissent jamais publiquement dans l'annonce ; seule une mention neutre « Self-check-in possible » est affichée comme équipement.

Pour des raisons de sécurité, ton hôte ne voit pas le code d'accès dès la réservation, mais seulement peu avant l'arrivée (48 heures par défaut, réglable dans l'annonce). Au moment du déblocage, l'hôte reçoit un e-mail et une notification indiquant que les informations sont disponibles. En tant qu'hôte, tu es rappelé à temps au préalable pour que le code soit à jour.

Si tu as besoin d'un autre code pour un hôte précis (par exemple parce que le code du coffre change), tu peux remplacer les informations réservation par réservation : ouvre « Réservations entrantes », sélectionne la réservation confirmée et appuie sur « Adapter les infos de check-in ». Sans adaptation, les informations par défaut de l'annonce s'appliquent automatiquement.