Paiement et frais
Pour les acheteurs, Fundort est en principe gratuit. Certaines prestations entraînent des frais — toujours affichés de manière transparente avant l'étape concernée.
Quels frais existent ?
- Commission de vente — uniquement en cas d'affaire conclue, toujours payée par le vendeur. Les petites ventes coûtent un forfait jusqu'à une limite de prix ; au-delà s'applique un pourcentage plafonné — le même pour les deux modes de remise ; aucune commission sur les frais de port. L'expédition via Fundort n'existe que dans la fourchette de prix indiquée sur la page des frais — là, la protection des acheteurs et le paiement sécurisé sont compris dans le taux ; en dessous et au-dessus, seul le retrait est possible. La commission ne dépasse jamais la moitié de ton produit de vente — une vente ne te coûte donc jamais plus qu’elle ne rapporte. Si l'affaire échoue, aucune commission — et une commission déjà payée est remboursée.
- Pour les acheteurs : aucun frais. Jamais.
- Frais de réservation pour les réservations confirmées — payés par l'hôte, jamais par l'invité.
- Frais d'intermédiation pour les locations.
- Frais d’annonce pour les annonces de services, d’emploi et d’immobilier — une seule fois par annonce. Ton annonce est publiée immédiatement ; les frais arrivent sur ta prochaine facture.
- Abonnement branding entreprise (comptes professionnels : nom/logo sur les annonces).
- Abonnement liens de profil (comptes privés : site web et réseaux sociaux sur le profil).
- Vérification d'identité — forfait unique.
- Visibilité optionnelle (boost).
Une commission peut-elle absorber tout mon produit de vente ?
Non. La commission de vente ne dépasse jamais la moitié de ton produit de vente. Pour une adjudication à CHF 1.–, tu paies donc 50 centimes au lieu du forfait pour petits montants — une vente te rapporte toujours plus qu’elle ne te coûte.
Un prix minimum s’applique en plus : les prix fixes et les prix de départ aux enchères commencent à CHF 1.–. Les montants avec centimes restent admis, CHF 25.65 par exemple. Seul « À donner » n’a pas de prix — ni de commission.
Bonus de bienvenue : qu’est-ce qui est vraiment offert ?
Si ton compte a le bonus de bienvenue, tes premières opérations sont exonérées de la commission. Le nombre restant s’affiche dans ton compte, sous Frais.
- Un contingent commun : ventes, locations, réservations et frais d’annonce puisent dans le même pot. Une location consomme la même opération gratuite qu’une vente.
- Sans date d’expiration : les opérations gratuites ne périment pas, elles se consomment.
- Expédition comme retrait : les deux modes de remise sont offerts.
- Pas offerts : le boost, le branding entreprise, l’abonnement liens de profil, la vérification d’identité et les frais de port.
- Si une opération est annulée, l’opération gratuite t’est rendue.
Rien ne change pour les acheteurs : ils ne paient de toute façon jamais de frais.
Combien me coûte la protection acheteur ?
Comment payer ?
Tes achats se paient comme d'habitude via notre partenaire de paiement (carte/TWINT/wallet) ; pour un retrait, directement entre les parties.
Les frais de plateforme ne sont pas encaissés d'avance. Tu utilises la prestation immédiatement — vendre, louer, publier une annonce — et nous cumulons les frais qui en découlent. En règle générale une fois par semaine, tu reçois une facture avec section de paiement QR suisse par e-mail et dans ton compte, payable dans le délai qui y figure. Avant chaque étape payante, tu vois à l'avance le montant qui arrivera sur ta facture.