Self-Check-in
Per appartamenti di vacanza e B&B puoi offrire ai tuoi ospiti un self-check-in: entrano autonomamente nell'alloggio, senza che nessuno debba essere sul posto. Registri le informazioni di accesso una volta nell'annuncio; il tuo ospite le vede automaticamente poco prima dell'arrivo.
Che cos'è il self-check-in?
Invece di una consegna delle chiavi di persona, il tuo ospite riceve le istruzioni di accesso – ad esempio il codice di una cassaforte per chiavi, un PIN di una serratura smart o la posizione di una cassetta portachiavi. Per gli alloggi di vacanza è lo standard e fa risparmiare a entrambe le parti un appuntamento sul posto. Il self-check-in è facoltativo: lo offri oppure continui a consegnare le chiavi di persona.
Configurare come host
Nel modulo dell'annuncio (solo per Vacanze & Viaggi) attivi «Offri il self-check-in» e scegli il tipo di accesso: cassaforte per chiavi, serratura smart/codice numerico, cassetta portachiavi o Altro. Scrivi inoltre una breve guida (dove si trova la cassaforte, nome del Wi-Fi ecc.) e inserisci il codice di accesso. Questi dati sono privati – non compaiono mai pubblicamente nell'annuncio; è visibile solo una nota neutra «Self-check-in possibile» come dotazione.
Sblocco poco prima dell'arrivo
Per motivi di sicurezza il tuo ospite non vede il codice di accesso subito al momento della prenotazione, ma solo poco prima dell'arrivo (48 ore di default, regolabile nell'annuncio). Al momento dello sblocco l'ospite riceve un'e-mail e una notifica che le informazioni sono disponibili. Come host vieni avvisato per tempo in anticipo affinché il codice sia aggiornato.
Adattare per una singola prenotazione
Se ti serve un codice diverso per un ospite specifico (ad esempio perché il codice della cassaforte cambia), puoi sovrascrivere i dati per singola prenotazione: apri «Prenotazioni in arrivo», seleziona la prenotazione confermata e tocca «Adatta le info di check-in». Senza adattamento si applicano automaticamente i dati predefiniti dell'annuncio.