Appuntamento per la visita

Per i veicoli in vendita e all’asta, e per abitazioni e immobili. Altrove il pulsante non compare: per un capo di abbigliamento o un libro la strada è la chat. Anche il noleggio di veicoli non ha bisogno di un appuntamento — alla consegna siete comunque insieme davanti al veicolo.

Sull’annuncio scegli «Richiedere una visita», proponi data e ora e puoi aggiungere un breve messaggio. Il luogo non lo proponi tu — lo comunica l’inserzionista quando conferma. La controparte conferma, propone un altro orario o rifiuta. Una controproposta ribalta i ruoli: allora tocca a TE confermare, proporre di nuovo altro o rifiutare. Si va avanti così finché un orario va bene. Chi non risponde entro 72 ore lascia scadere la richiesta. Un giorno prima ricordiamo alla parte a cui tocca; se scade lo stesso, lo sanno entrambe — non è concordato nulla, e chi è ancora interessato richiede semplicemente. Finché un appuntamento è aperto o confermato non puoi richiederne un secondo per lo stesso annuncio — e non avrai due appuntamenti confermati alla stessa ora, perché nessuno è in due posti contemporaneamente. Al contrario, per un appartamento l’inserzionista può invitare più interessati alla stessa ora; lì la visita collettiva è usuale.

Il luogo dell’incontro lo comunica l’inserzionista, e lo fa quando conferma l’appuntamento. È l’unico senso possibile: l’indirizzo completo non è nell’annuncio, quindi chi lo richiede non lo conosce. Come inserzionista indicalo per intero — via e numero, NPA e località — e, se serve, anche l’entrata o dove parcheggiare. In questo campo non vanno numeri di telefono, indirizzi e-mail e link: finché non vi siete incontrati, il contatto passa da Fundort. Sono possibili solo località in Svizzera e nel Liechtenstein.

Per gli immobili, dalla conferma potete entrambi consultare il numero di telefono dell’altra parte, purché sia verificato — premendo un pulsante nell’appuntamento, non è semplicemente visibile. Serve per il caso in cui all’appuntamento qualcosa vada storto — sei davanti alla porta sbagliata, sei in ritardo o alla fine non ce la fai. Per tutto il resto resta la chat. Per i veicoli non comunichiamo alcun numero; lì ogni accordo continua a passare da Fundort. Registra quindi per tempo il tuo numero sotto «Verifica il numero di cellulare» — altrimenti qualcuno sarà sul posto senza poterti raggiungere. Come inserzionista te lo ricordiamo ancora una volta prima che confermi un appuntamento.

Passato l’appuntamento, indicate nella pratica se ha avuto luogo — oppure segnalate che l’altra parte non si è presentata. Le assenze ripetute non passano inosservate. Per i veicoli chiediamo una volta, il giorno dopo, se ne è nato un acquisto tramite Fundort. Per abitazioni e immobili non chiediamo: lì il prezzo è un prezzo di listino e la conclusione non passa dalla piattaforma come acquisto.

Su Fundort si va all’asta solo con i veicoli — un immobile non si può mettere all’asta. Proprio con un’auto, guardare prima di offrire ha molto senso, per questo l’appuntamento esiste anche lì. Deve però avvenire prima della fine dell’asta; dopo non serve più a nessuno. Chi ha già fatto un’offerta non vede il pulsante: un’offerta è vincolante, e chi vuole uscirne segue la strada della liberazione dall’offerta. Il fatto che un altro abbia già offerto non ti ferma — puoi visitare prima di partecipare.

Con i veicoli qui vi diamo più fiducia che altrove: vi incontrate in un luogo scelto da voi e noi non ci siamo. Un’auto non si può valutare altrimenti, quindi è voluto. Questa fiducia ha un limite. Usare un appuntamento per concludere poi la vendita al di fuori di Fundort non è una bagatella ma una violazione delle condizioni d’uso — e raramente resta invisibile: una visita, poi un annuncio sparito e mai una vendita tramite la piattaforma formano insieme uno schema che notiamo. Interveniamo allora per gradi, dall’avviso al richiamo fino al blocco. Restare corretti è più semplice — e costa meno.