Come si compra (acquisto diretto)
Come funziona un acquisto diretto su Fundort – passo per passo, con protezione dell'acquirente.
1. Trova e controlla l'annuncio
Usa la ricerca e le categorie per trovare l'annuncio giusto. Controlla foto, descrizione e condizioni e guarda la valutazione del venditore.
2. Pagare — con spedizione tramite Fundort, con ritiro sul posto
Con la spedizione ordini con «Compra» e paghi tramite Fundort (carta/TWINT). L'importo resta in deposito finché non confermi la ricezione. Qui non pagare mai direttamente il venditore né al di fuori della piattaforma — altrimenti la protezione acquirente non è valida.
Con il ritiro non passa denaro da Fundort: vi mettete subito in contatto e paghi il venditore alla consegna. In cambio controlli la merce prima di pagare — con il ritiro non c'è protezione acquirente.
Con il ritiro non passa denaro da Fundort: vi mettete subito in contatto e paghi il venditore alla consegna. In cambio controlli la merce prima di pagare — con il ritiro non c'è protezione acquirente.
3. Consegna o spedizione
In caso di spedizione il venditore invia la merce. Il processo – informazioni su ritiro/spedizione, stato e conferme – avviene tramite e-mail e notifiche; la chat serve solo per domande. Non scambiare mai dati di contatto nei campi di testo libero.
4. Conferma e valuta
Una volta ricevuta la merce, confermi – poi il venditore viene pagato. Successivamente vi valutate a vicenda.
Tracciare la spedizione
Per gli acquisti con spedizione, il venditore contrassegna il pacco come spedito. Vieni informato via e-mail e notifica e vedi lo stato di spedizione in «I miei acquisti», con un link di tracciamento al corriere se è stato fornito un numero di tracciamento.