Ripristinare l’accesso a due fattori
Non hai più accesso al tuo secondo fattore. Quasi sempre si risolve in un minuto — guarda i primi due punti prima di ordinare una lettera.
L’app mostra i codici, ma Fundort li rifiuta
Allora di solito l’orologio del telefono è sbagliato. I codici si calcolano dall’ora del dispositivo; se scarta di più di un minuto, ogni codice è errato. Imposta data e ora su automatico nelle impostazioni del telefono (in Google Authenticator anche: Impostazioni > Correzione dell’ora per i codici) e accedi di nuovo.
Hai ancora un codice di backup
Gli otto codici ricevuti durante la configurazione sostituiscono l’app. Inseriscine uno nel normale campo del codice al momento dell’accesso — ognuno vale una volta sola. È la via più rapida e non serve altro.
Vai all’accessoNon è nessuno di questi casi
Allora ti inviamo una lettera con un codice monouso all’indirizzo registrato nel tuo account. Ci vogliono alcuni giorni — in cambio è l’unica via in cui nessuno può essere convinto con le parole. L’indirizzo non si può cambiare qui; doveva essere già corretto.
Questa via è a pagamento: stampa e affrancatura non le paga la collettività, ma chi richiede la lettera. Vedi l’importo esatto prima di ordinare.